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售后服务
公司资质
 
售后服务
      我公司为用户提供的售后服务包括两个方面的内容:技术培训和售后服务。我公司以从事多年的系统集成经验为基础,为用户提供优质的技术培训和完善的售后服务,保证用户熟练掌握我公司所设计的系统和所提供的设备。具体内容如下:
(一) 技术培训计划
      1、 培训人数:视用户的需求而定,人员多可分批培训。
      2、 培训时间:每批人员培训4小时,其中2小时课堂原理授课,2小时现场操作培训。
      3、 培训内容:将讲授我公司所提供设备的工作原理,现场培训设备的各种操作,系统各设备的连接及操作。培训完毕后,所学人员将对该系统有全面了解,并能熟练的运用。
      4、 我公司将根据贵方需求提供使用说明书。
(二) 售后服务计划
      我公司为用户提供完善的售后服务,保证达到以下几个方面的内容:
      1、 我公司在工程结束后,每年一月中旬对工程系统进行全面检测,检测各设备性能技术指标,并向用户提供全面检测报告,以保证系统设备在第二年稳定可靠运行。
      2、 我公司为用户提供一年的免费质保,对系统损坏设备(对不属于我公司的人为因素及重大自然灾害除外)免费更换。
      3、 我公司设有24小时售后服务电话,我公司郑重承诺,在接到用户维修电话后一个工作日到达现场,两个工作日排除各类故障。
      4、 我公司向用户提供其他相关的技术咨询服务以及免费技术升级。
      5、 我公司设有售后服务部,以保证以上对贵方的承诺。
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